den 10 oktober 2003
Working knowledge - en bok om kunskapshantering.
Denna bok är skriven av Thomas H. Davenport och Laurence Prusak. Den handlar om värdet av kunskap och hur man kan ta tillvara den och återanvända den. Kunskap är dyrare ju mindre den används eftersom den kostar att skaffa sig men är relativt billig och lönsam att vidarebefordra.
Boken tar upp olika sätt att sprida kunskap. Ett av dem är kaffeautomater. I boken hävdas att de är klart underskattade som platser att inhämta kunskap. I motsats till vad många hävdar, är de diskussioner som förs vid kaffeautomater mestadels arbetsrelaterade.
Det finns ett japanskt företag som har dragit kunskapshanteringen så långt att de har en policy som säger att alla möten ska vara öppna, vilket betyder att alla anställda har rätt att sätta sig och lyssna. Det gäller även möten på högsta beslutsnivå.
Är man intresserad av kunskapshantering är den här boken läsvärd.
Det intellektuella kapitalet - en bok om kunskapshantering.
Leif Edvinsson på Skandia (med Michael S. Malone som medförfattare) har skrivit denna bok som handlar om hur man kan synliggöra och värdera varje företags främsta tillgång: kunskapen eller, som han kallar det, det intellektuella kapitalet.
Skandia har gått så långt att de publicerar sin årsrapport grundad på det intellektuella kapitalet.
Grunden för boken är att ett företag har tre typer av tillgångar:
* Humankapital som är kunskapen hos de anställda.
* Strukturkapital som är vad man har kvar om man tar bort humankapitalet, det vill säga maskiner, dataregister med mera.
* Kundkapital är vad det låter som, företagets kunder.
I boken beskrivs hur man går till väga för att synliggöra dessa tillgångar och hur det gjordes inom Skandia. Boken har väckt mycket uppmärksamhet, inte minst utomlands, för sina nytänkande idéer. Leif Edvinsson tror dock inte att denna typ av redovisning kommer att bli vanlig i brådrasket. Det kräver reformering av hela revisorsbranschen bland annat.
Boken är läsvärd för de annorlunda tankar som framförs. Den kunde vara skriven på ett lite mer underhållande sätt, men alla är inte bra på det och budskapet går fram ändå.
